藤沢で良い鍼灸院を選ぶには?
皆様は藤沢で鍼灸院を選ぶ際に何をたよりにしましたか?
友人や親族の紹介ですか?ネットのクチコミ?それともサイトに書いてある内容でしょうか?
実は私も頻繁に患者さんから「良い鍼灸院を探すのに本当に苦労しました」という話を聞きます。たしかにそうですよね。
鍼灸というのは無数に流派があったり、色んな考えの鍼灸師がいたり、技術が上手い下手、それらが一般の方々には非常にわかりにくいのです。
私はもちろんサイトに記載されている施術者のプロフィールや経歴を見れば、その鍼灸院がどのぐらいの実力なのかある程度予想がつきます。
そこで今日はサイトを見たときにハズレの鍼灸院を引かないですむための条件を書こうと思います。
以下に私が考えるおすすめ「できない」鍼灸院の共通点を書きます。
(1)施術時間に対して料金を設定している。
これも落とし穴です。
例えば30分3,000、60分6,000円など一見わかりやすそうな料金設定をしている鍼灸院があると思います。
でもよく考えてみてください。
まず患者さんは何の為に鍼灸院に行きますか?もちろん病気や症状を治すためだと思います。
つまり一定の時間施術してもらうために治療費をお支払いいただくわけではないですよね?
もしこれがリラクゼーションや気分転換のマッサージならそれでも良いかもしれません。
また鍼灸というのは刺激量(鍼の太さ、鍼を置く時間、施術時間)というものがあり、患者さんの病態によって刺激量を小さくして調整することで最大の効果を出すことを目指すものです。つまり本当は短い時間(小さな刺激量)で終わらせないといけない患者さんに対して、長時間の施術をすることは患者さんにとって不利益になってしまう場合もあるのです。
ですので、施術時間に対して料金を設定しているような鍼灸院はおすすめできません。
(2)院長(オーナー)ではなくスタッフが施術している。
複数の施術者がいる鍼灸院で最も実力のある鍼灸師はだれでしょうか?
答えはもちろんオーナーである院長です。雇われ院長もできれば避けたいところです。
オーナー院長は自分で鍼灸院を立ち上げたわけで自分の技術に自信を持っておりますし、誰よりも患者さんや鍼灸院の存在に強い責任感を持つものです。当然ですよね。
ただ、スタッフや雇われ院長となるとそのあたりはおぼつかないと思います。
ただごくまれに院長が持っていないような特殊なご経験をお持ちの鍼灸師に特定の曜日のみ任せている鍼灸院があります。そのような場合は別です。
(3)雑誌掲載実績をたくさん出している。
雑誌に載った実績のある鍼灸院は良い鍼灸院だと思ってしまいませんか?
これは大きな間違いです。もしこの記事を閲覧している方の中にメディア業界や広告代理店などの会社に勤めている方はそのカラクリがわかると思います。
まず雑誌に載るためにどんな方法があると思いますか?
答えは雑誌編集部から取材を受ける、もしくはお金を払って広告枠に出す、その2つです。
前者を記事、後者を広告と読んでいるわけです。
鍼灸院のサイトなどで紹介されている雑誌掲載実績というのはほとんど後者です。つまりお金を雑誌社にお支払いして、あたかも取材記事のような体裁で作ってもらう広告なのです。広告に見えないような体裁なので「記事広告」と言いわれいます。※記事の隅っこに小さく目立たないように広告と書いてあることがあります。
雑誌の企画で「ゴッドハンドのいる鍼灸院」、「おすすめの鍼灸院100選」などを見たことのある方も多いと思います。
これらは雑誌の編集部が選んで取材しているのではなく、広告部門が企画をして営業担当者が鍼灸院などに片っ端から電話やメール営業をして集めているのです。
つまりお金を払えば誰でも載せてもらえるのです。
いま雑誌媒体はマスメディアの中でも最も売上げを落としている業界です。そのためなりふりかまわずクライアントを集めているため読者にとって不利益になりかねないこのような企画を作って治療院を集めて売上げにしているのです。
ちなみに当院は以前マスメディアの取材依頼をいただいたことがありますが、お断りしました。もちろんこれは広告ではありません。
こういう取材を受けてしまうと全国から患者さんがどっと訪れ既存の患者さんが予約を取れなくなってしまうのです。なので当院は記事にも広告にも基本的には掲載いたしません。
(4)ネットのクチコミが多すぎる。
ものすごく多いクチコミが入っている鍼灸院を見たことはありませんか?
それによってそのサイトで上位に上がっているのです。
これはクチコミ掲載を患者さんにお願いしているケースが多いからです。本来クチコミというものは患者さんの自然な意志で行われるべきもので、鍼灸院からお願いするべきものではありません。
なぜ鍼灸院がそれをお願いすると思いますか?
それはそのサイト内で上位に表示されるためなのです。
なので例えば50件以上も良いクチコミばかり入っているような鍼灸院は逆に怪しいと思います。
(5)芸能人やプロスポーツ選手ばかり紹介している。
これもたまにみるパターンですね。一緒に写真をとって掲載していたりしますよね。
うちにもプロスポーツ選手や芸能人はいますが絶対にそういう宣伝はしたくありません。個人的にはそういう宣伝は品がないと感じてしまいます。
そもそも芸能人も普通の患者さんも同列です。芸能人の方がご来院されたからうれしいわけではありません。
芸能人が来ているのに技術力が高くない鍼灸院というのはいくらでもあります。
ですので、有名人が来ている治療院だからと言って良い治療院であるとは限りません。
以上が鍼灸師である私が考えるおすすめできない鍼灸院の条件です。
逆に言えば上に書いた要素を避けるだけで、鍼灸院選びの失敗は半分ぐらい防げる可能性があります。